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江西安福：动动手指完成决策  业主投票线上操作

“真没想到，线上电子投票这么顺利，五天时间大部分业主参与了投票表决，这个结果是以往线下业主大会做不到的。”2023年5月8日，江西省吉安市安福县平都镇观音塘社区党支部书记、主任李晓珂来到华鹏新城小区，将该小区业主电子投票选聘物业的结果反馈给小区业委会主任欧阳福林。接过投票结果公告，年满七十岁的欧阳福林又惊又喜。

欧阳福林介绍，华鹏新城小区有业主200多户，去年年底开始，小区有业主陆续提出要更换物业公司，但根据《物业管理条例》，解聘老物业和选聘新物业都要经过业主大会表决。而线下业主大会又难召集，挨家挨户“扫楼”收集选票的传统投票方式费时费力，加上部分业主对集中投票表决的参与度不高，这让业委会发了愁。安福县城市社区党工委了解情况后，决定在华鹏新城小区试点启用业主决策电子投票系统，并安排观音塘社区全程指导业委会和业主线上注册、投票和统计，让小区顺利完成解聘和选聘物业工作。

据了解，华鹏新城小区启用的电子投票系统与一般的小程序不同，它集成了区块链、人工智能、数字认证等多项国内领先技术。小区业主扫描二维码关注对应微信公众号，凭身份证、电话号码、房产证和验证码进行认证注册，后续参与决策就可以直接投票。“它突破了时空的限制，无论业主在哪里，都能在手机上参与投票表决。”安福县城市社区管委会副主任季娇说，“业主通过实名认证投票，并在后台形成记录，避免了个别业主作弊、投票工作人员随意勾选的现象。”季娇介绍，系统自动生成投票的结果，其准确率与效率远高于人工计票，这也使《物业管理条例》中关于决定小区公共事务需要至少“双过半”业主同意的规定得到更好的落实。

据了解，这次试点是改善业主自治模式，提升基层治理水平的宝贵机会，因而在新系统投用前观音塘社区就进行了预热，印制了《致业主的一封信》，社区便民服务站工作人员和华鹏小区业委会一起上门入户宣传这款电子投票系统，并再三核对、完善业主信息，避免了错误的产生。

“接下来，我们会立足华鹏新城小区两次试点实践，不断对系统进行查漏补缺。目前系统后台的使用权限仅开放到承担监管指导责任的社区，后续我们会再延伸到小区业主大会召集人，在此之前我们会先进行人员培训。”季娇说，“试点完成以后，县城市社区党工委将逐步向县内更多小区推广新系统。”